サポート
「賭ける旅人」をプレイいただきありがとうございます。不具合・要望・お問い合わせは下記メールアドレスまでご連絡ください。
よくある質問
チケットが0枚になった、すぐ遊べないの?
1日3枚のチケットが自動補充されます（端末ローカル時刻の0時0分を過ぎてから最初にアプリを開いたとき、上限10枚まで）。または、タイトル画面の「▶ 広告で +1 チケット」からリワード動画を見て1枚補充することもできます（1日1回、上限10枚まで）。ショップの「チケット 10枚パック」で購入した分は最大99枚まで貯められます。
「緑0」って何?
裏で回っているルーレットには赤・黒のほかに「緑0」があります。緑0 が出た場合、赤・黒どちらを選んでいてもゲームオーバーになる、避けようのない結果です。画面上部の履歴ストリップで過去の出方を確認できます。
復活って何回まで使えるの?
1セッションにつき1回までです。もう一度セッションを始めれば（チケット消費）また使えます。
広告を消したい
タイトル画面の「ショップ」にある「広告を除去」(買い切り) を購入すると、バナー広告とインタースティシャル広告（全画面広告）が表示されなくなります。リワード動画は、チケット獲得・復活のためにご自身で選んだときだけ引き続きご利用いただけます。機種変更・再インストール後はショップの「購入を復元」で復元できます。
パーソナライズ広告の設定を変えたい (v4.0 以降)
「パーソナライズ広告を表示する」/「パーソナライズしない」は、設定画面の「広告の設定」からいつでも変更でき、すぐに反映されます。iOS では、「パーソナライズしない」を選んでおらず、かつ端末の「設定 > プライバシーとセキュリティ > トラッキング」で本アプリのトラッキングを許可している場合のみパーソナライズされます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
毎日の通知を止めたい / 届かない (v4.0 以降)
毎日夕方 18 時に「今日も運試ししよう！」などのお知らせが届きます。その日すでに遊んだ日は届きません。止めたいときは設定画面の「毎日の通知」をオフにしてください。届かない場合は、端末の設定で本アプリの通知が許可されているかをご確認ください (通知の許可は、1 回目のプレイを終えてタイトル画面に戻ったときにお尋ねします)。
セーブデータを消したい
設定画面の「ベスト記録をリセット」「称号データをリセット」から個別にリセットできます。誤タップ防止のため、各ボタンは2回タップで確定します。
グローバルランキングの記録を消したい (v3.0 以降)
ランキングに送信されたプレイヤー名・スコア・到達ステージ・プレイ数などのデータは、設定画面の「アカウント・データ削除」リンク、または アカウント・データ削除リクエスト ページから削除をリクエストできます。メールで本人確認後、30 日以内に Firebase 側の該当データを削除します。
連携を解除したい (記録はそのまま残す) (v3.3 以降)
設定画面で連携済みの Apple / Google ボタンが「Apple 連携を解除」「Google 連携を解除」に変わっています。タップして確認すると、その場で連携を解除できます。連携を解除しても同じ匿名 ID とランキング記録はそのまま保持され、Apple / Google との紐付けのみが削除されます。最後の連携を解除する場合は未連携 (匿名) に戻り、機種変・再インストール時に記録を復元できなくなる旨の確認が表示されます。
連携アカウントから離れたい / 新しい匿名 ID に戻したい (v3.0 以降)
設定画面の「サインアウト」をタップしてください。連携した Apple ID / Google アカウントから離れて、新しい匿名 ID で記録を再スタートできます。ローカルのプレイヤー名とハイスコアはこの端末に残ります。クラウド側に残った元の記録に戻りたい場合は、同じ Apple ID / Google アカウントで再連携してください (「既存記録に切り替える」ダイアログが表示されます)。
アプリが取得する個人情報を確認したい / 開示を請求したい
取得する情報の項目・利用目的・提供先・保存期間と、開示・訂正・利用停止などのご請求方法は「個人情報の取り扱いについて」にまとめています。
連携アカウント自体を完全削除したい (v3.0 以降)
アプリ内のサインアウトはこの端末との紐付けを解除するだけで、Firebase 側のデータは残ります。クラウド上のランキング記録もまとめて削除したい場合は、上記「アカウント・データ削除」と同じ手順で削除リクエストをお送りください。
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